Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về nhóm hỗ trợ của chúng tôi xoay quanh ba chủ đề: xác minh tài khoản, luồng thanh toán nội địa và truy cập trên điện thoại. Khi bạn đăng ký, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác nhận danh tính — bước này bắt buộc trước khi nạp lần đầu. Sau khi
tài khoản kích hoạt, bạn chọn ví điện tử trong mục thanh toán: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được chấp nhận và số tài khoản nhận tiền hiển thị ngay trên màn hình. Với điện thoại Android hoặc iOS, giao diện tự điều chỉnh mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Nếu gặp lỗi đăng nhập hoặc giao dịch chưa
vào tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money